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解讀蘋果贏在中國的密碼

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-02-02  來源:騰訊科技  瀏覽次數:428
核心提示:導語:海外科技公司進軍中國遭遇水土不服的案例不計其數,蘋果是如何贏得中國用戶的心?1月31日,國外科技企業在中國要想取得成

導語:海外科技公司進軍中國遭遇水土不服的案例不計其數,蘋果是如何贏得中國用戶的心?

1月31日,國外科技企業在中國要想取得成功是一件非常困難的事情,這一點早已是業界的共識。然而,美國蘋果公司憑借其努力和耐心,克服種種困難,在中國市場取得了令人驚訝的成績。

美國財經媒體CNBC就以蘋果的成功案例為藍本,告訴美國科技企業如何能實現贏在中國。

研發一款高端產品

隨著中國中產階級的迅速增長,手中錢越來越多的消費者已經具備購買一些奢侈品以體現其社會地位。

廣告代理商RAPP公司副總裁兼創意技術總監克雷格•艾利梅里(CrAIG Elimeliah)表示:“蘋果在經濟形勢不錯的國家推出了一款高端產品。因為其來自西方,這里的人們都愿意為其埋單。”

在此之前,蘋果試圖在中國推銷其定價稍便宜的5C,結果遭遇挫敗。艾利梅里表示,由此得出的結論是,如果廣大消費者喜歡高端產品,就應該滿足他們的需求。

全球知名市場研究調查公司中國市場調查研究集團(China Market Research Group)創辦人暨總經理肖恩•賴因(Shaun Rein)認為:“中國消費者喜歡蘋果,因此他們愿意在黑市上花上雙倍的價格購買。因為蘋果的部分產品要在首發一個月后才進入中國大陸市場”。

了解中國消費者

蘋果在中國留心布局,并最終與該國最大的移動運營商中國移動(微博)達成合作。中國移動擁有7.6億用戶,這一合作也令蘋果更加融入市場主流。要知道,蘋果為了達到中國移動的技術標準,做出了長時間的努力,并最終取得了回報。

為了對中國消費者產生特殊的吸引力,蘋果還做出其他方面的努力。中國消費者尤其鐘愛大屏手機,蘋果因此迎合其口味,推出了5.5英寸的iPhone 6 Plus。

賴因說:“很多中國人的老家沒有電視,年輕的一代喜歡拿手機看電影、與朋友聊天以及進行游戲消遣。因此,大屏手機就顯得非常重要了。”

在整合新產品與保持品牌的知名度上,蘋果進行了數年的戰略調整。不過,保持品牌的形象在中國顯然是首要任務。

中國人喜歡大型、漂亮的旗艦零售店。在那里,消費者可以接觸產品,并進行試用。這是蘋果需要加強的地方。蘋果CEO蒂姆•庫克(Tim Cook)已經宣布,到2016年中期,蘋果零售店將增至40家,是目前的兩倍。

從他人失敗中汲取教訓

蘋果去年在中國的銷售額實現翻番,而老對手三星在中國市場的份額卻快速流失。這其中原因在于三星與蘋果的策略相背而行。中歐國際工商學院市場營銷學教授蔣炯文指出,三星以過快的速度向中國市場提供了太多的手機型號。

蔣炯文在郵件中表示:“三星做法稀釋了其高端的形象,有些人還認為這一做法造成了產品質量和消費者服務的水平下降。不管如何,三星目前在中國是陷入麻煩之中。”三星對此拒絕置評。

蔣炯文認為,在產品選擇相對有限的情況下,說服消費者購買一款高端產品要比在產品更新頻繁、可選擇產品更多的情況下容易一些。

艾利梅里認為,這就是蘋果的工作思路。蘋果在最有限的選擇中做到最好,而三星在產品選擇上過于混亂。

在全球保持主流

蘋果品牌不僅是地位的象征,其還為中國消費者連接更加廣闊的全球經濟提供了渠道,這也是中國人目前希望實現的。

美國市場調研公司Forrester Research分析師弗蘭克•吉列特(Frank Gillett)指出:“蘋果擁有一款全球性的產品,其在哪看起來都一樣,他們沒有保留地將其帶到了中國市場。”

從某些層面而言,中國政府正在推動的消費型經濟模式也在幫助美國等西方企業在中國贏得消費者。

艾利梅里認為:“蘋果正在中國打造品牌價值,以某種方式與中國消費者保持一致。這樣一來,他們就可以在與同行的競爭中保持差異性。”

iPhone 6 Plus不僅是一款能體現蘋果戰略眼光正確性的產品,同時還迎合了一群渴望加入全球消費市場的用戶。


 
 
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